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Quand Air Partner livre le plus beau cadeau de Noël
Air Partner - 27 janv. 2017
Les situations d'AOG (Aircraft On Ground) sont un désagrément énorme et potentiellement très coûteux pour les compagnies aériennes, à tout moment de l'année, et tout particulièrement pendant les fêtes de Noël.
Le département Fret d’Air Partner a été confrontée à un challenge juste avant Noël. En effet, l’équipe a reçu une demande urgente d'un transitaire français l'après-midi de la veille de Noël pour une livraison d'un moteur d'avion CF6 de Paris à Alger.
Malgré la période de l'année, Air Partner a été en mesure d'identifier rapidement la solution la plus économique et la plus rentable, ainsi que d'organiser les droits de vol et l'assurance spécifique, indispensables puisque la valeur du fret dépassait les 10 millions de livres.
L’équipe a organisé le transport du moteur de cinq tonnes par camion sur les 200 kilomètres séparant Paris de Vatry, où il a fallu positionner un Antonov 12 approprié. A l’arrivée à l’aéroport de Châlons-Vatry, le moteur a été directement chargé dans l’appareil avant de s’envoler pour l’aéroport d’Alger Houari Boumediene.
La précieuse cargaison est arrivée à destination le jour de Noël, moins de 24 heures après la demande du client. Cela a été le plus beau cadeau de Noël que la compagnie aérienne aurait pu avoir.
Mike Hill, directeur du fret chez Air Partner, a déclaré : « C'est l'un des nombreux succès de 2016 qui montre comment Air Partner a assisté les compagnies aériennes à travers le monde à résoudre leurs problèmes d’avions au sol afin qu'elles puissent remettre leurs avions en l'air au plus vite. Le facteur le plus important est le délai de réponse, couplé à la recherche de la solution la plus économique à un problème spécifique. Être attentif aux détails est également essentiel, permettant à la reprise de l’AOG de fonctionner aussi efficacement que possible. Cela va de l'organisation des contrats en ligne et des conditions de crédit, à l'affrètement d'avion devant être stationné directement à côté de l'avion au sol.
Au-delà des chargements de moteurs, nous assistons également l'industrie du transport aérien avec notre service de coursier pour de petites pièces aéronautiques, des équipages et des ingénieurs aériens, ainsi que des locations ACMI pour les compagnies aériennes qui ont besoin de capacité supplémentaire. »
Chez Air Partner, deux scénarios d’AOG ne sont pas traités de la même manière. L’équipe Fret offre des solutions sur mesure à chaque demande. Ainsi, tous les problèmes d’AOG sont résolus aussi vite que possible, avec un minimum de perturbations et sans frais inutiles. De plus, grâce à l’équipe opérationnelle disponible 24h/24, 7j/7, les clients peuvent être rassurés sur le fait d’avoir une solution sur mesure appropriée, même pendant la période de l’année la plus mouvementée.